本报讯（通讯员 丰晓飞） 胶州市行政服务大厅房产管理窗口在工作中严抓工作细节，狠抓任务落实，分工明确，责任到人，形成了“各司其职，事事有人干；各负其责，事事有人管”的局面。针对部分客户因为遇到纠纷等原因来到房产管理窗口时经常态度不冷静、牢骚满腹的情况，窗口工作人员总是耐心地倾听他们讲述，详细地向他们讲解房产政策、房产法规，和他们一起分析造成纠纷的原因，使客户在交谈种化解怨气，满意而归。