本报讯 记者日前获悉,业内首家ERP服务支持多方会议系统在国内最大中小企业管理软件厂商速达软件公司投入使用。这是速达继百席位VIP Callcenter中心、FAE工程师认证之后推出又一项创新服务举措。
新推出的ERP服务多方会议系统是将传统的售前(后)咨询与先进的网络技术相结合,充分利用速达公司资深ERP售前咨询顾问和专业的技术人员,结合大型Call Center系统专业服务平台等强大资源构建的三方远程会议交流系统。通过此系统,实现客户、合作伙伴、速达软件三方零距离交流,让客户通过电话和网络足不出户即可获得高技术含量的售前(后)技术支持。速达持续加强服务力度的多项举措是为应对自2006年以来的ERP客户爆发增长带来的压力。
(本报记者)